【重要】ご予約前に当ページを必ずご一読ください
ご予約のメールをいただいた時点で以下に同意していただいたものとさせていただきます。
当会則はシェリーズオンライン英会話の体験レッスンをご予約いただくすべての方に適用となります。
シェリーズオンライン英会話をご利用いただくすべての生徒様が快適に当サービスをご利用いただくことが目的です。
いずれも特別な手続きは不要です。
シェリーズオンライン英会話では講師サービス向上の為レッスン内容を録音しております。
予めご了承ください。
下記項目に該当する行為が認められるときは直ちに当サービスの利用を停止し、除名とさせていただきます。また、有効期限を残した回数券の返金も致しかねます。
１）本会則に反したとき
２）他のご利用者様やスタッフを誹謗中傷し、当施設に被害届などがあった場合
３）大声、奇声を発する行為や威嚇、迷惑行為があった場合
４）物品販売、営業行為、金銭の授受、賃貸、勧誘行為、政治活動、署名活動があった場合
５）法令及び公序良俗に反する行為を行ったとき
６）複数回無断でレッスンをお休みされた場合
以下に該当するときはサービスの休業、終了とすることができます。
サービスの終了が予定されている場合は1ヵ月前までに生徒様に対しその旨をメールにて告知いたします。
ただし、サービスの終了などにより生徒様のご利用料金支払い義務、その他の債務及び責任が軽減されたり免除されることはなく、また、当サービスは生徒様に対し特別の補償または賠償は行いかねます。
回数券を消化されなかった場合の残存有効分は返金により清算するものと致します。
１）臨時休業による時
２）スタッフの研修による時
３）予期せぬ重大な事由によりサービスの終了がやむを得ないとき
【重要】
レッスンをキャンセルする際は、メールにてご連絡ください。
当サービスからの返信を以てキャンセルが確定となります。
レッスン開始予定時刻の24時間前までにメールを送信していただいた場合、キャンセルされたレッスンは後日リスケジュールすることができます。
レッスンから24時間以内にキャンセルした場合、またはレッスン開始から15分経過後もレッスンにお越しいただけなかった場合、レッスンのスケジュールを変更することはできず、返金は致しかねます。
予めご了承ください。
レッスンのご予約は必ずレッスンを行える日時でご予約下さい。
やむを得ずレッスンに遅れる場合は、可能な限り早めにメールのご連絡をお願いいたします。
ご連絡頂いた場合でも授業時間の延長は致しかねます。
生徒さんからのご連絡がなく、レッスンご予約時間を15分以上遅れた場合、いかなる理由においてもレッスンはキャンセルとなります。
その際返金は行われません。